Book tid i kalenderen under. Invitasjon til Teamsmøte sendes ut manuelt, og på grunn av stor pågang kan det ta noe tid før vi sender ut innkallingen.

Dato og klokkeslett dere velger i kalenderen er reservert til dere. I noen tilfeller kan invitasjonen bli sendt ut bare dager før møtet skal avholdes. Pass derfor på å holde av tiden i egen kalender fram til innkalling kommer.

1. Dere vil motta møteinnkalling i Teams på det tidspunktet dere har booket. Husk å reservere tiden i egen kalender, da det kan ta noe tid før innkalling kommer.
2. I møtet går vi gjennom oppsett av Fakturakontroll sammen. En med administratorrettigheter hos dere logger inn i Min Bedrift og deler skjerm, så veileder vi.
3. Etter møtet ferdigstiller dere det som eventuelt gjenstår i oppsettet. Dette bør utføres innen dato dere har satt for utsending av lønnstrekkfil.
4. Når dere mottar lønnstrekkfil fra ny Fakturakontroll bør dere kontrollere at innhold er riktig og at filen kan lastes inn i lønnssystemet.
5. Er det behov for tilpasninger av oppsett eller lønnstrekkfil kan dere justere det i Min bedrift selv, eller ta kontakt for bistand.

Vi ber om at dere kontakter oss ved å svare på e-post hvor dere har fått bekreftelse på at møtet er opprettet.

Alternativt kan vi kontaktes på e-post teknisk.support@telenor.no. Dersom det haster, kan vi nås på telefon 475 17 740.